Conformément aux dispositions de l'article L221-5 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 (QUATORZE) jours ouvrables à compter de la date de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation sur tout article ne lui convenant pas et demander le remboursement sans pénalités, à l’exception des frais de retour qui reste à la charge exclusive du Client sauf pour les commandes de plus de 85,00 € hors promotions (contactez-nous pour obtenir votre bon de retour). Passé ce délai de 14 (QUATORZE) jours, le Client n’est plus en droit d’exercer son droit de rétractation.
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, via le formulaire de contact ci-dessous, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter ou par mail à l'adresse suivante : lasuitebyamelie@gmail.com
Les articles soldés, en promotion, bénéficiant d'une offre spéciale (type Black Friday, ventes privées, remise exceptionnelle et flash...)  ne sont ni repris ni échangés.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires,...) permettant leur remise en vente à l'état neuf. Les articles devront être impérativement : non lavés, non portés, avec étiquette et emballage d’origine et ne devront comportés aucune odeur de parfum, de déodorant, de tabac ou toute autre odeur sous peine d’être refusés. 
Les frais de retour restent à la charge du Client et ce retour devra être impérativement effectué par : 
Colissimo sans signature à l'adresse suivante :
La Suite by Amélie 
58 Rue de la Moncelle 
02000 MONS EN LAONNOIS

La Suite by Amélie ne pourra être tenue pour responsable de la perte du colis lors du transport du colis retour. Si le colis n'arrive pas à destination le remboursement ne sera pas effectué. Seul le message du transporteur fera foi de la bonne réception du colis retour.

Exception faite concernant un article défectueux (présentant un défaut de fabrication ou un défaut autre), le Client devra contacter notre service client par mail ou par le biais du formulaire de contact ci-dessous, afin de récupérer une étiquette de retour prépayée.
Le remboursement* sera effectué dans un délai de 14 (QUATORZE) jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.* hors frais de livraison (le remboursement se fera que sur le montant des articles retournés, les frais liés à l'expédition que vous avez sélectionnée lors de votre achat restent à votre charge (Colissimo sans signature, Relais Colis ou Mondial Relay).